klient

Godła Firma Przyjazna Klientowi przyznane

15 marca 2010r, w czasie uroczystej Gali towarzyszącej Kongresowi Sprzedaż zostały wręczone prestiżowe Certyfikaty Programu Firma Przyjazna Klientowi. Szesnastu nowych Laureatów może od dzisiaj posługiwać się przyznanym Godłem przez okres dwunastu miesięcy. Program Certyfikacyjny Firma Przyjazna Klientowi już od siedmiu…
Więcej

Banki ignorują święta Bożego Narodzenia

Worek bankowego Mikołaja jest niemal pusty. Zamiast rywalizacji o zainteresowanych kredytem, po raz pierwszy od lat w grudniowych doniesieniach banków przeważają informacje zachęcające do zainteresowania się funduszami inwestycyjnymi czy nowymi lokatami. Większość unika nawet świątecznych graficznych akcentów na stronach internetowych…
Więcej

Problemy związane z obsługą i utrzymaniem klientów

Firma Oracle opublikowała właśnie raport z badań, z którego wynika, że brak integracji między działami i systemami biznesowymi utrudnia firmom telekomunikacyjnym efektywną obsługę klientów oraz zapewnianie ich lojalności. W raporcie pt. „Fostering Customer Intimacy for Communications Service Providers in Europe…
Więcej

Dowiedz się jak skutecznie odzyskiwać należności!

Jak stworzyć efektywny system zarządzania należnościami? W jaki sposób zbudować skuteczny zespół windykacyjny? Jak zabezpieczyć się przed niewypłacalnym klientem? Jak kryzys wpłynął na procesy windykacyjne? Jaką rolę może odegrać faktoring w utrzymaniu płynności finansowej? Odpowiedzi na te i inne pytania…
Więcej