aplikacje wspomagające zarządzanie relacjami z klientem

CRM adresowany do najmniejszych

CRM (ang. Customer Relationship Management) to ogół czynności polegających na odnotowywaniu wszelkich kontaktów lub prób kontaktów z każdym klientem z osobna (niezależnie od kanału komunikacji) i podejmowaniu odpowiednich decyzji przez system teleinformatyczny, w zależności ód historii klienta. CRM jest to…
Więcej