VoIP przyciąga jak magnes

Polska jest największym rynkiem VoIP w Europie Środkowo-Wschodniej: w 2005 roku natężenie ruchu generowanego przez tę usługę wzrosło pięciokrotnie. Wejście takich firm jak Skype, zwiększa konkurencyjność krajowych operatorów i przyspiesza migrację z telefonii tradycyjnej do VoIP. Obecnie najliczniejszą grupą osób korzystających z telefonii internetowej są klienci niebiznesowi, a także małe i średnie firmy oraz urzędy. Głównym motorem rozwoju rynku usług VoIP jest oczywiście cena. Połączenia w telefonii internetowej mogą być bowiem nawet kilkakrotnie tańsze od tradycyjnych lub też w ogóle darmowe. Koszty powodują, że technologią tą zaczynają coraz bardziej interesować się centra obsługi klienta. Potencjał telefonii internetowej dostrzegają wszyscy polscy operatorzy, dlatego też zwłaszcza w ciągu ostatniego roku uruchomionych zostało wiele usług VoIP, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Rekordy popularności biją usługi darmowe, oferowane przez firmy takie jak Skype, Gadu Gadu, o2.pl. Według danych firmy Skype, liczba rejestracji programu w Polsce wyniosła już ponad 3,5 mln – firma planuje dalszą ekspansję: postanowiła w naszym kraju otworzyć biuro koordynujące działania spółki w całej Europie. Ciekawy jest fakt, że coraz większa liczba użytkowników zainteresowana jest stałym korzystaniem z telefonii internetowej na zasadzie identycznej do posiadania tradycyjnego telefonu: zaawansowani użytkownicy coraz szybciej i chętniej przestają być klientami tradycyjnych usług głosowych. Jak wskazują badania, ok. 53% gospodarstw domowych w USA korzystających z rozwiązań VoIP dokonuje zmiany oferty telekomunikacyjnej na rzecz telefonii internetowej. W Polsce wzrasta również liczba spółek oferujących rozwiązania do świadczenia usług telefonii internetowej, a działających poprzez sieć dystrybutorów. Jedną z takim firm jest Inotel, dający swoim klientom możliwość korzystania z telefonii IP za pośrednictwem dowolnego aparatu telefonicznego podłączanego do tradycyjnego gniazdka telefonicznego. Cała infrastruktura VoIP znajduje się poza mieszkaniem, na terenie budynku mieszkalnego. Główną grupą docelową tych usług są mieszkańcy osiedli. W tej chwili Inotel ma już 30 partnerów.

Więcej w telefonia internetowa
Aiton Caldwell liderem rynku VoIP – raport UKE

  Aiton Caldwell SA posiada największą bazę klientów VoIP. Informację tę opublikował Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) w raporcie o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce w 2011 roku.   Coroczny raport...

Zamknij